Algemene Verkoopvoorwaarden 2026

1) Geldigheid van de tarieven

De onderhavige algemene verkoopvoorwaarden worden door de klant aanvaard, na bevestiging door deze laatste, op het moment van de reservering, door het vakje “Ik aanvaard de AVV” aan te vinken.
De tarieven op de website van de camping zijn inclusief btw. De toegepaste btw is het huidige tarief van 10%.
De reserveringskosten, de toeristenbelasting en de milieuheffing zijn niet inbegrepen in de prijs van het verblijf. De toeristenbelasting dient bij aankomst ter plaatse te worden betaald, volgens de geldende tarieven van de gemeente.
De lopende promoties zijn niet cumuleerbaar met andere promotionele aanbiedingen of onder voorwaarden.

2) Betalingsvoorwaarden

De reserveringsoptie is 3 dagen geldig, gedurende welke periode de reservering moet worden gemaakt op de website onder de rubriek “Reservering”. Zonder bevestiging van uw kant binnen 5 dagen na uw telefoontje wordt de optie geannuleerd.
Bij elke definitieve reservering dient een aanbetaling te worden gedaan van 30% van het verblijf, plus € 19 reserveringskosten voor kampeerplaatsen / € 30 voor verhuur + eventuele opties.
Na ontvangst van uw aanbetaling ontvangt u een bevestigingsmail met een overzicht van het totale bedrag van uw verblijf, exclusief toeristenbelasting.
De reservering is strikt persoonlijk en mag in geen geval worden onderverhuurd of overgedragen zonder onze toestemming.

Het resterende bedrag van het verblijf dient 40 dagen voor aankomst te worden voldaan. Ter plaatse worden de volgende betaalwijzen geaccepteerd: creditcard, cheques (op naam van SAS Camping La Presqu'île, op vertoon van een identiteitsbewijs), vakantiecheques en contant geld.
Bij vervroegd vertrek of vertraagde aankomst vindt geen restitutie plaats en blijft het volledige bedrag voor het verblijf verschuldigd.

De accommodatie weigert toegang aan gezinnen met een aantal deelnemers dat de capaciteit van de gehuurde accommodatie overschrijdt (inclusief baby's en kinderen).
Minderjarigen die niet door hun ouders worden begeleid, worden niet toegelaten.
Alleen de geregistreerde personen mogen de hun toegewezen accommodatie of staanplaats gebruiken. Alle personen die niet op de lijst staan, worden beschouwd als bezoekers en moeten zich bij de receptie aanmelden.

De huurder is verplicht zich te houden aan het huishoudelijk reglement van de camping (te vinden bij de receptie). Bij niet-naleving hiervan heeft de directie het recht om hem van de camping te verwijderen.

3) De huuraccommodaties

De accommodaties kunnen worden gehuurd vanaf 2 nachten in het laagseizoen en vanaf 7 nachten in het hoogseizoen. De aankomsttijd voor de accommodaties is vanaf 17.00 uur. 
Bij late aankomst wordt er een envelop met uw naam achtergelaten in een brievenbus naast de deur van de receptie (aan de kant van de slagboom).
Hierin vindt u de sleutel van uw accommodatie en een routebeschrijving.

Bij aankomst wordt u gevraagd een borgsom van € 300 te betalen via een bankafschrijving. Er wordt een tijdstip voor de plaatsbeschrijving bepaald, afhankelijk van de beschikbare tijdvakken in de planning, tussen 8.00 en 10.00 uur. Het vertrek uit de accommodatie moet vóór 10.00 uur plaatsvinden. De plaatsbeschrijving vindt plaats in uw aanwezigheid, op de dag van uw vertrek.
Als u buiten deze tijden vertrekt, kan de borg pas worden terugbetaald of vernietigd nadat wij het chalet hebben geïnspecteerd. De sleutel moet bij ons personeel worden ingeleverd of, in geval van vervroegd vertrek, in de brievenbus voor de uitgang worden gedeponeerd.

De schoonmaak van de accommodatie moet door de huurder worden uitgevoerd vlak voor zijn vertrek. In geval van een schoonmaakpakket of hoteldienst vragen wij u minimaal het gehuurde beddengoed in de daarvoor bestemde zak te doen, de vuilnisbakken te legen en de vaatwasser leeg te maken.
De bankkaartafdrukken die voor de borgsom zijn gemaakt, worden vernietigd als alles in orde is. Als de accommodatie niet in een behoorlijk schone staat wordt achtergelaten, wordt de schoonmaakoptie in rekening gebracht volgens het geldende tarief. In geval van schade aan het materiaal worden de kosten van de schade in mindering gebracht op de borgsom.

4) Kampeerplaatsen

Het basispakket omvat:
• 3 personen
• De plaats voor de tent, caravan + voertuig of camper
• De plaats voor 1 voertuig (dat op de plaats moet worden geparkeerd)
• Toegang tot de sanitaire voorzieningen en afvoer van afvalwater
• Toegang tot animatie, diensten en recreatieve voorzieningen
Maximale capaciteit per plaats:
• Maximaal 6 personen.
Maximale capaciteit per plaats:
• 3 tenten + 1 voertuig of
• 1 caravan en 1 kleine tent + 1 voertuig of
• 1 camper en 1 kleine tent

U krijgt een kampeerplaats toegewezen op basis van de geselecteerde categorie en onze beschikbaarheid. Behalve bij selectie van de optie “Keuze van de kampeerplaats” worden de nummers van de kampeerplaatsen niet meegedeeld en kunnen deze worden gewijzigd op basis van onze planning.
Tijdens uw verblijf is het niet mogelijk om van plaats te veranderen, behalve in uitzonderlijke gevallen en met toestemming van de directie.

Op de dag van uw vertrek moeten de plaatsen uiterlijk om 12.00 uur worden vrijgemaakt. Als u later vertrekt, wordt een extra nacht in rekening gebracht. Uw plaats moet schoon en zonder afval worden achtergelaten.
De stroomsterkte van de elektriciteitsaansluitingen is 6 ampère (1320 watt) en 10 ampère (2200 watt) voor de plaatsen van categorie XL. De klant sluit zijn eigen apparatuur aan op de aansluiting. Europese adapters zijn te koop bij de receptie.

5) Huisdieren

Huisdieren zijn toegestaan op het terrein van de camping, tegen een toeslag die bij de reservering moet worden betaald. U moet ze aan de lijn houden en hun bijgewerkte vaccinatieboekje en tatoeage kunnen tonen. U bent verantwoordelijk voor het opruimen van hun uitwerpselen.

U moet ze aan de leiband houden en hun bijgewerkte vaccinatieboekje en tatoeage kunnen tonen. U bent verantwoordelijk voor het opruimen van hun uitwerpselen. Huisdieren zijn verboden op het grasgedeelte van het strand.

• In huuraccommodaties is, indien toegestaan, slechts één hond per accommodatie toegestaan. Ze mogen niet op het beddengoed slapen en mogen geen materiële schade veroorzaken.
Dieren mogen in geen geval ALLEEN in de accommodatie worden achtergelaten.

• Op staanplaatsen in de open lucht zijn ze toegestaan.

Honden van de 1e en 2e categorie zijn ten strengste verboden op het terrein van de camping.

6) Annulering en wijziging van verblijf

1.Rechtstreeks bij de camping gemaakte reservering zonder annuleringsgarantie 

(ter plaatse, telefonisch of via de website van de camping)
Zonder annuleringsgarantie gelden bij elke annulering de volgende voorwaarden:
•    Tot 60 dagen (D-60) voor de startdatum van het verblijf: bij annulering van het verblijf wordt de aanbetaling terugbetaald, onder aftrek van de administratiekosten (indien deze bij de reservering zijn gefactureerd volgens de geldende tariefvoorwaarden) 
•    Tussen D-60 en D-15 voor de begindatum van het verblijf: bij annulering verliest u de volledige aanbetaling. Het resterende bedrag voor het verblijf hoeft niet te worden betaald.
•    Minder dan 15 dagen (D-15) voor de begindatum van het verblijf: het volledige bedrag voor het verblijf blijft verschuldigd. Er vindt geen restitutie plaats, ongeacht de reden voor de annulering.
Elke annulering moet schriftelijk aan de camping worden gemeld (per aangetekende brief of e-mail). De datum van ontvangst van het verzoek geldt als bewijs.
Afhankelijk van de situatie en de reden van de annulering kan de camping, op puur commerciële basis en zonder enige verplichting, een alternatieve oplossing voorstellen, afhankelijk van de beschikbaarheid, zoals:
•    het uitstellen van het verblijf naar hetzelfde kalenderjaar,
•    het uitgeven van een tegoedbon die geldig is voor een later verblijf in het volgende jaar.
In dat geval kunnen bewijsstukken van de klant worden gevraagd. Er wordt geen alternatieve oplossing gegarandeerd en dit vormt geen recht voor de klant.

2.Rechtstreeks bij de camping gemaakte reservering met annuleringsgarantie 

(ter plaatse, telefonisch of via de website van de camping)
De annuleringsgarantie is een betaalde dienst die 5% van het totale bedrag van het verblijf bedraagt. Deze moet verplicht worden afgesloten op het moment van reservering en kan in geen geval achteraf worden toegevoegd.
Met de annuleringsgarantie kan de klant zijn verblijf op elk moment annuleren, ook na aanvang van het verblijf, volgens de volgende voorwaarden:
•    Tot 60 dagen voor de aanvang van het verblijf: terugbetaling via bankoverschrijving op basis van de volgende berekening => Totaalbedrag van het verblijf + toeslagen + betaalde toeristenbelasting – administratiekosten – bedrag van de annuleringsgarantie.
Er is geen bewijsstuk vereist.

•    Van D-60 tot het einde van het verblijf
De terugbetaling wordt alleen toegekend in geval van een van de volgende gebeurtenissen, op vertoon van bewijsstukken:
o    Ernstige ziekte, lichamelijk ongeval of overlijden van de klant, zijn echtgeno(o)t(e) (wettelijk of feitelijk), ascendenten of descendenten, voogd, broers en zussen, zwagers en schoonzussen, schoonzonen en schoondochters, schoonouders.
o    Medische complicaties in verband met een zwangerschap.
o    Ernstige schade aan meer dan 50% van de hoofdverblijfplaats of bedrijfsruimten (diefstal, brand, waterschade, natuurrampen), op basis van een verklaring van de verzekeraar.
o    Ontslag om economische redenen van de klant of zijn/haar echtgeno(o)t(e), wanneer de procedure na de reservering plaatsvindt.
o    Weigering of wijziging van het verlof door de werkgever, op vertoon van een officiële verklaring.

Elke vordering tot schadevergoeding moet per aangetekende brief met ontvangstbevestiging worden ingediend, vergezeld van bewijsstukken, zodra de gebeurtenis zich voordoet en uiterlijk binnen 3 werkdagen.
Wanneer de annulering plaatsvindt na het begin van het verblijf, wordt de terugbetaling berekend naar rato van de niet-gebruikte nachten, volgens dezelfde berekeningsbasis.

3.Reservering via een commerciële partner of touroperator
Voor alle reserveringen die bij een partner worden gemaakt (Sunêlia, Campings.com, Maeva.com, Vacances Select, Pitchup, enz.), zijn uitsluitend de algemene verkoopvoorwaarden van de betreffende dienstverlener van toepassing. De camping kan in geen geval in de plaats treden van de dienstverlener.

4.Wijziging van het verblijf
Elke aanvraag tot wijziging van het verblijf moet schriftelijk worden ingediend (per e-mail of aangetekende brief met ontvangstbevestiging).
•    Wijzigingen zijn mogelijk tot 60 dagen voor de aanvang van het verblijf, onder voorbehoud van beschikbaarheid.
•    Het gewijzigde verblijf moet voldoen aan de tariefregels en beperkingen die van toepassing zijn op de nieuwe gekozen data (minimale verblijfsduur, hoog- of zeer hoogseizoen, enz.).
De prijs van het nieuwe verblijf wordt herberekend op basis van de tarieven die gelden op de datum van de wijzigingsaanvraag:
•    Als het nieuwe verblijf duurder is, blijft het verschil voor rekening van de klant.
•    Als het nieuwe verblijf goedkoper is, zal de camping het verschil terugbetalen.

7) Aansprakelijkheid

Camping La Presqu'île kan in geen geval aansprakelijk worden gesteld voor ongevallen, verwondingen, onregelmatigheden, verlies of diefstal van persoonlijke bezittingen of bagage.
Het is de verantwoordelijkheid van de klant om zich te verzekeren tegen ongevallen of incidenten die onder de burgerlijke aansprakelijkheid vallen.

8) Recht op afbeelding

Tijdens uw verblijf op onze camping kunt u worden gefotografeerd of gefilmd voor het ontwerp en de realisatie van onze reclamefolders, onze website en verschillende promotiemiddelen, waaronder Facebook.
Deze toestemming wordt kosteloos verleend, voor alle landen en voor een periode van 5 jaar, tenzij u bij aankomst schriftelijk bij de receptie aangeeft dat u hiertegen bezwaar heeft.

9) Bemiddelaar

Overeenkomstig de bepalingen van artikel L 1612-1 van de consumentenwet heeft elke kampeerder het recht zich kosteloos tot een consumentenbemiddelaar te wenden met het oog op de minnelijke schikking van een geschil met de kampeerder.

De contactgegevens van de ombudsman voor de consument, waarmee de klant contact kan opnemen, zijn de volgende:
- NAAM: CM2C
- Ingeschreven via internet door het daartoe bestemde formulier in te vullen:
https://cm2c.net/contact.php
- Ingezonden per post: CM2C 14 rue Saint Jean - 75017 Paris
- Telefoon: +0033 (0)6.09.20.48.86.

In geval van moeilijkheden die ontstaan bij de uitvoering van dit reglement, van het huurcontract of ten gevolge van de opzegging ervan om welke reden dan ook, en indien geen minnelijke schikking een einde kan maken aan het geschil, zijn alleen de rechtbanken bevoegd.

10) Verdere Informatie

Voor verdere informatie staat de reserveringsafdeling van de camping tot uw beschikking:

Camping Sunêlia La Presqu'île****