Algemene Verkoopvoorwaarden 2026
Camping Sunêlia La Presqu'île
1) Geldigheid van de tarieven
De onderhavige algemene verkoopvoorwaarden worden door de klant aanvaard, na bevestiging door deze laatste, op het moment van de reservering, door het vakje “Ik aanvaard de AVV” aan te vinken.
De tarieven op de website van de camping zijn inclusief btw. De toegepaste btw is het huidige tarief van 10%.
De reserveringskosten, de toeristenbelasting en de milieuheffing zijn niet inbegrepen in de prijs van het verblijf. De toeristenbelasting dient bij aankomst ter plaatse te worden betaald, volgens de geldende tarieven van de gemeente.
De lopende promoties zijn niet cumuleerbaar met andere promotionele aanbiedingen of onder voorwaarden.
2) Betalingsvoorwaarden
De reserveringsoptie is 3 dagen geldig, gedurende welke periode de reservering moet worden gemaakt op de website onder de rubriek “Reservering”. Zonder bevestiging van uw kant binnen 5 dagen na uw telefoontje wordt de optie geannuleerd.
Bij elke definitieve reservering dient een aanbetaling te worden gedaan van 30% van het verblijf, plus € 19 reserveringskosten voor kampeerplaatsen / € 30 voor verhuur + eventuele opties.
Na ontvangst van uw aanbetaling ontvangt u een bevestigingsmail met een overzicht van het totale bedrag van uw verblijf, exclusief toeristenbelasting.
De reservering is strikt persoonlijk en mag in geen geval worden onderverhuurd of overgedragen zonder onze toestemming.
Het resterende bedrag van het verblijf dient 40 dagen voor aankomst te worden voldaan. Ter plaatse worden de volgende betaalwijzen geaccepteerd: creditcard, cheques (op naam van SAS Camping La Presqu'île, op vertoon van een identiteitsbewijs), vakantiecheques en contant geld.
Bij vervroegd vertrek of vertraagde aankomst vindt geen restitutie plaats en blijft het volledige bedrag voor het verblijf verschuldigd.
De accommodatie weigert toegang aan gezinnen met een aantal deelnemers dat de capaciteit van de gehuurde accommodatie overschrijdt (inclusief baby's en kinderen).
Minderjarigen die niet door hun ouders worden begeleid, worden niet toegelaten.
Alleen de geregistreerde personen mogen de hun toegewezen accommodatie of staanplaats gebruiken. Alle personen die niet op de lijst staan, worden beschouwd als bezoekers en moeten zich bij de receptie aanmelden.
De huurder is verplicht zich te houden aan het huishoudelijk reglement van de camping (te vinden bij de receptie). Bij niet-naleving hiervan heeft de directie het recht om hem van de camping te verwijderen.
3) De huuraccommodaties
• De capaciteit hangt af van de gehuurde accommodatie (inclusief baby's en kinderen)
• Inclusief parkeerplaats voor 1 voertuig (dat op de gereserveerde plaats moet worden geparkeerd)
• Geeft recht op toegang tot animatie, diensten en recreatieve voorzieningen.
• Onze accommodaties zijn volledig uitgerust met keukengerei, serviesgoed, meubilair, dekens en kussens.
• Lakens worden niet verstrekt (behalve in de accommodaties van het “Luxe”-assortiment). U kunt deze huren bij de receptie of bij uw reservering.
• Mogelijkheid om tegen betaling te huren: babykit met babybedje, kinderstoel, badje
• Extra voorzieningen (kleine tent) zijn toegestaan, onder voorbehoud, tegen betaling en na akkoord van de directie
De accommodaties kunnen worden gehuurd vanaf 2 nachten in het laagseizoen en vanaf 7 nachten in het hoogseizoen. De aankomsttijd voor de accommodaties is vanaf 17.00 uur.
Bij late aankomst wordt er een envelop met uw naam achtergelaten in een brievenbus naast de deur van de receptie (aan de kant van de slagboom).
Hierin vindt u de sleutel van uw accommodatie en een routebeschrijving.
Bij aankomst wordt u gevraagd een borgsom van € 300 te betalen via een bankafschrijving. Er wordt een tijdstip voor de plaatsbeschrijving bepaald, afhankelijk van de beschikbare tijdvakken in de planning, tussen 8.00 en 10.00 uur. Het vertrek uit de accommodatie moet vóór 10.00 uur plaatsvinden. De plaatsbeschrijving vindt plaats in uw aanwezigheid, op de dag van uw vertrek.
Als u buiten deze tijden vertrekt, kan de borg pas worden terugbetaald of vernietigd nadat wij het chalet hebben geïnspecteerd. De sleutel moet bij ons personeel worden ingeleverd of, in geval van vervroegd vertrek, in de brievenbus voor de uitgang worden gedeponeerd.
De schoonmaak van de accommodatie moet door de huurder worden uitgevoerd vlak voor zijn vertrek. In geval van een schoonmaakpakket of hoteldienst vragen wij u minimaal het gehuurde beddengoed in de daarvoor bestemde zak te doen, de vuilnisbakken te legen en de vaatwasser leeg te maken.
De bankkaartafdrukken die voor de borgsom zijn gemaakt, worden vernietigd als alles in orde is. Als de accommodatie niet in een behoorlijk schone staat wordt achtergelaten, wordt de schoonmaakoptie in rekening gebracht volgens het geldende tarief. In geval van schade aan het materiaal worden de kosten van de schade in mindering gebracht op de borgsom.
4) Kampeerplaatsen
Het basispakket omvat:
• 3 personen
• De plaats voor de tent, caravan + voertuig of camper
• De plaats voor 1 voertuig (dat op de plaats moet worden geparkeerd)
• Toegang tot de sanitaire voorzieningen en afvoer van afvalwater
• Toegang tot animatie, diensten en recreatieve voorzieningen
Maximale capaciteit per plaats:
• Maximaal 6 personen.
Maximale capaciteit per plaats:
• 3 tenten + 1 voertuig of
• 1 caravan en 1 kleine tent + 1 voertuig of
• 1 camper en 1 kleine tent
U krijgt een kampeerplaats toegewezen op basis van de geselecteerde categorie en onze beschikbaarheid. Behalve bij selectie van de optie “Keuze van de kampeerplaats” worden de nummers van de kampeerplaatsen niet meegedeeld en kunnen deze worden gewijzigd op basis van onze planning.
Tijdens uw verblijf is het niet mogelijk om van plaats te veranderen, behalve in uitzonderlijke gevallen en met toestemming van de directie.
Op de dag van uw vertrek moeten de plaatsen uiterlijk om 12.00 uur worden vrijgemaakt. Als u later vertrekt, wordt een extra nacht in rekening gebracht. Uw plaats moet schoon en zonder afval worden achtergelaten.
De stroomsterkte van de elektriciteitsaansluitingen is 6 ampère (1320 watt) en 10 ampère (2200 watt) voor de plaatsen van categorie XL. De klant sluit zijn eigen apparatuur aan op de aansluiting. Europese adapters zijn te koop bij de receptie.
5) Huisdieren
Huisdieren zijn toegestaan op het terrein van de camping, tegen een toeslag die bij de reservering moet worden betaald. U moet ze aan de lijn houden en hun bijgewerkte vaccinatieboekje en tatoeage kunnen tonen. U bent verantwoordelijk voor het opruimen van hun uitwerpselen.
U moet ze aan de leiband houden en hun bijgewerkte vaccinatieboekje en tatoeage kunnen tonen. U bent verantwoordelijk voor het opruimen van hun uitwerpselen. Huisdieren zijn verboden op het grasgedeelte van het strand.
• In huuraccommodaties is, indien toegestaan, slechts één hond per accommodatie toegestaan. Ze mogen niet op het beddengoed slapen en mogen geen materiële schade veroorzaken.
Dieren mogen in geen geval ALLEEN in de accommodatie worden achtergelaten.
• Op staanplaatsen in de open lucht zijn ze toegestaan.
Honden van de 1e en 2e categorie zijn ten strengste verboden op het terrein van de camping.
6) Annulering van uw verblijf zonder annuleringsverzekering
Elke annulering van een reservering moet schriftelijk (per aangetekende brief met ontvangstbevestiging of per e-mail) aan de accommodatie worden gemeld. U wordt om een bewijsstuk gevraagd (medische verklaring, verklaring van de werkgever in geval van weigering van verlof of verklaring van de garage in geval van pech met uw voertuig).
Bij annulering door de klant worden verschillende kosten in rekening gebracht, afhankelijk van de datum waarop de annulering plaatsvindt:
- Annulering meer dan 60 dagen voor aanvang van het verblijf: terugbetaling van het betaalde bedrag, minus de reserveringskosten.
- Annulering tussen 60 en 15 dagen voor aanvang van het verblijf: het volledige betaalde bedrag wordt in rekening gebracht.
- Annulering minder dan 15 dagen voor aanvang van het verblijf: facturering van het volledige bedrag van het verblijf.
7) Annuleringsgarantie
Deze garantie (5% van het totale bedrag van het verblijf) gaat in bij het afsluiten van het huurcontract en verloopt op de avond voor de eerste dag van het verblijf om middernacht. Onder voorbehoud van naleving van de contractuele verplichtingen, geeft deze garantie u recht op terugbetaling van de betaalde bedragen (minus de reserveringskosten en de kosten voor het afsluiten van de annuleringsgarantie) als uw verblijf moet worden geannuleerd in de volgende gevallen, volgens de onderstaande volledige lijst:
- Een ernstige ziekte, een lichamelijk ongeval of het overlijden van:
• uzelf, uw wettelijke of feitelijke echtgenoot, uw ascendenten of descendenten, uw voogd
• Uw broers, zussen, zwagers, schoonzussen, schoonzonen, schoondochters, schoonvaders, schoonmoeders
- Onder ernstige ziekte of ernstig lichamelijk ongeval wordt verstaan: elke tijdelijke of definitieve aantasting van uw lichamelijke integriteit, medisch vastgesteld en met als gevolg de stopzetting van elke beroeps- of andere activiteit.
- Complicaties tijdens de zwangerschap
- Ernstige schade
Waarvoor uw aanwezigheid op de geplande vertrekdag absoluut noodzakelijk is en die het gevolg is van een diefstal, brand, waterschade of natuurrampen die uw hoofdverblijfplaats of uw bedrijfsruimten voor meer dan 50% hebben verwoest (verklaring van de verzekeraar vereist).
- Ontslag om economische redenen
Van uzelf of uw partner, op voorwaarde dat de procedure niet was gestart vóór de boeking van het verblijf.
- Weigering of wijziging van verlof als gevolg van een verzoek van uw werkgever.
- Covid-19
Gratis annulering en terugbetaling tot de dag van aankomst in de volgende gevallen:
• De klant of een lid van het gezelschap is positief getest op COVID bij aanvang van het verblijf (op vertoon van een PCR-test).
• De zogenaamde “massale risico's” zijn uitgesloten (algemene quarantaine en lockdown, noodtoestand op gezondheidsgebied, sluiting van de grenzen, administratieve sluiting van de vestiging, weigering van toegang tot het land van bestemming bij gebrek aan vaccinatie en in het geval dat het land van bestemming al een vaccin verplicht stelde op het moment van de reservering van het verblijf).
• Al deze redenen voor annulering moeten per aangetekende brief worden meegedeeld, vergezeld van alle nodige documenten die de feiten bevestigen (deskundigenrapport, proces-verbaal van de politie, dagvaarding, medisch of overlijdenscertificaat, brief van de werkgever...) zodra ze zich voordoen en uiterlijk binnen 3 werkdagen na het ongeval of de gebeurtenis.
Redenen die worden aangeduid als “comfortredenen” (bijvoorbeeld weersomstandigheden) worden niet aanvaard.
8) Aansprakelijkheid
Camping La Presqu'île kan in geen geval aansprakelijk worden gesteld voor ongevallen, verwondingen, onregelmatigheden, verlies of diefstal van persoonlijke bezittingen of bagage.
Het is de verantwoordelijkheid van de klant om zich te verzekeren tegen ongevallen of incidenten die onder de burgerlijke aansprakelijkheid vallen.
9) Recht op afbeelding
Tijdens uw verblijf op onze camping kunt u worden gefotografeerd of gefilmd voor het ontwerp en de realisatie van onze reclamefolders, onze website en verschillende promotiemiddelen, waaronder Facebook.
Deze toestemming wordt kosteloos verleend, voor alle landen en voor een periode van 5 jaar, tenzij u bij aankomst schriftelijk bij de receptie aangeeft dat u hiertegen bezwaar heeft.
10) Bemiddelaar
Overeenkomstig de bepalingen van artikel L 1612-1 van de consumentenwet heeft elke kampeerder het recht zich kosteloos tot een consumentenbemiddelaar te wenden met het oog op de minnelijke schikking van een geschil met de kampeerder.
De contactgegevens van de ombudsman voor de consument, waarmee de klant contact kan opnemen, zijn de volgende:
- NAAM: CM2C
- Ingeschreven via internet door het daartoe bestemde formulier in te vullen:
https://cm2c.net/contact.php
- Ingezonden per post: CM2C 14 rue Saint Jean - 75017 Paris
- Telefoon: +0033 (0)6.09.20.48.86.
In geval van moeilijkheden die ontstaan bij de uitvoering van dit reglement, van het huurcontract of ten gevolge van de opzegging ervan om welke reden dan ook, en indien geen minnelijke schikking een einde kan maken aan het geschil, zijn alleen de rechtbanken bevoegd.
11) Verdere Informatie
Voor verdere informatie staat de reserveringsafdeling van de camping tot uw beschikking: